Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : FINANSI GROUP, S.L. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez écrire à : contacto@renovica.com

2. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées via les formulaires de la Plateforme seront traitées pour les finalités suivantes :

• Gérer la demande d'estimation de rénovation.
• Analyser les informations fournies pour générer une fourchette de prix estimée basée sur les données du marché.
• Faciliter, le cas échéant, la mise en relation avec des professionnels adaptés au type de projet.
• Gérer les communications liées à la demande effectuée.
• Envoyer des communications commerciales uniquement si l'utilisateur a donné son consentement exprès.
• Respecter les obligations légales applicables.

3. Base légale du traitement

Les bases juridiques qui légitiment le traitement sont :

• Consentement de l'utilisateur, en remplissant les formulaires et en acceptant la présente politique.
• Exécution de la demande effectuée, afin de pouvoir générer l'estimation et gérer l'éventuelle connexion avec des professionnels.
• Intérêt légitime, pour gérer les demandes et améliorer le service.

4. Catégories de données traitées

Renoviko pourra traiter les catégories de données suivantes :

• Nom et prénom.
• Courrier électronique (E-mail).
• Téléphone (si sollicité).
• Données du projet de rénovation (surface, type d'intervention, emplacement, etc.).
• Toute autre information fournie volontairement par l'utilisateur.

Renoviko ne traite pas de catégories spéciales de données.

5. Durée de conservation

Les données personnelles seront conservées :

• Tant qu'il existe une relation active dérivée de la demande effectuée.
• Pendant le temps nécessaire pour respecter les obligations légales.
• Jusqu'à ce que l'utilisateur sollicite leur suppression, le cas échéant.

En général, les données seront conservées pendant un maximum de 5 ans, sauf obligation légale distincte.

6. Communication des données à des tiers

Les données pourront être communiquées à :

• Professionnels du secteur de la rénovation sélectionnés en fonction du type de projet.
• Prestataires technologiques nécessaires au fonctionnement du site web.
• Autorités publiques lorsqu'il existe une obligation légale.

Renoviko :

• Ne vend pas de données personnelles.
• N'agit pas en tant qu'entreprise de bâtiment.
• N'intervient pas dans la relation contractuelle entre l'utilisateur et le professionnel.

Les professionnels recevant les données agiront en tant que responsables indépendants du traitement.

7. Transferts internationaux

Aucun transfert international de données n'est réalisé en dehors de l'Espace Économique Européen, sauf obligation légale ou recours à des prestataires technologiques respectant les garanties exigées par la réglementation européenne.

8. Droits de l'utilisateur

L'utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants :

• Accès, Rectification, Suppression.
• Limitation du traitement, Portabilité, Opposition.

Pour les exercer, vous pouvez envoyer une demande à : contacto@renovica.com en indiquant clairement le droit que vous souhaitez exercer et en vous identifiant de manière appropriée.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) sur www.aepd.es.

9. Sécurité

Renoviko adopte les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Toutefois, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas absolument infaillibles.

10. Modifications

Renoviko pourra modifier la présente Politique de Confidentialité pour l'adapter aux changements législatifs ou aux améliorations du service. Il est recommandé de consulter régulièrement cette section.